четверг, 10 июля 2014 г.

Отзыв о китайском посреднике http://www.discounter-online.net/ или будьте бдительны и не пользуйтесь этим сайтом!!!

Отзыв о китайском посреднике http://www.discounter-online.net/ или будьте бдительны  и не пользуйтесь этим сайтом!!!

Никогда ни до, ни после истории с Де Шели не писала никакие отзывы о фирмах, магазинах и пр. Но сегодня напишу, ибо наболело.
Из иностранных магазинов, амазона и е-бея заказываю  товары довольно часто (США, Канада, Европа), а вот опыта работы с Китаем не было. Теперь есть. Сейчас расскажу!

Проблема с Китайскими и вообще Азаитскими сайтами для меня – вообще непреодолимый языковой барьер (если у них нет англоязычной или русскоязычной версии сайта), юани  и прочая дрянь. Ну и как бы обходилсь без них, не больно надо было.    Но настал тот непрекрасный день… Для довершения бохо-образа мне поналобилась проивзодимая в Китае обувь….  Нашла, все посмотрела, выбрала. Долго искала посредника, сравнивала цены, условия, сайты и  пр. Дернуло ж меня остановить свой выбор на сайте http://www.discounter-online.net/
Среди моих знакомых никого с «китайским» опытом не оказалось, потому я стала первопроходцем.
Сам сайт неудобный, остлеживать что-либо довольно затруднительно. Ну ладно, это все мелочи. Делаю заказ.
Заказ приняли, посчитали, выставили счет в юанях. Я его оплатила с карты, все ок. Дальше недели 2 недели мне собирали заказ.
При том, что статус заказа не меняется, постоянно приходится писать в службу поддержки, а что, а как. Не напишешь – не получишь результата. Ответ пишут долго, общими фразами, приходится дополнительно выяснять и еще раз спрашивать.
Пришел заказ. Нужно оплатить доставку. Оплатила. Тоже в юанях.  Информация о платеже долго не отражается в личном кабинете, пришлось писать опеартору платежной сиситемы, слать принт0скрины и пр. Потом недели две ждала статус «Отправлено». Ага, я его дождалась…..  Вот только статус «Получено» я не дождусь никогда.
По условиям, прописанным на сайте, мне должны предоставить трэк-номер. Ну худо-бедно я номер получила. Только его не остлеживает ни один известный почтовый поисковик, нет такой посылки.
Я опять пишу в поддержку. Обещают разобраться. 2 недели на это якобы нужно…. Прошло больше….  Спрашиваю, ну чего? Объясняют, что из-за большого количества отправлений, сроки задерживаются.
Это все кратко я пишу, в жизни переписка длится уже больше 4-х месяцев. Сайт временами не рабоатает, нельзя ни войти-залогиниться, на выбрать какие-то закладки.
Вообще, к концу четвертого месяца переписки возник вопрос «А был ли мальчик?»…. Своими соображениями делюсь со службой поддержки. Обещаю им публикацию про них в блоге, ибо нехрен.
Прислали Принт-скрин квитанции. Я прям такая окрыленная почесала на почту, где мне сообщили, что квитанция фальшивая, номера трэка фальшивые и не бьются по контрольным регистрам.
Китайский сайт уверен, что все свои обязательства передо мной выполнил… Денег мне оттуда не вернуть. Заказ я свой не увижу. Что делать – без понятия. Дорогие читатели, есть ли у кого-то опыт «китая», что делать-то? Куда жаловаться и есть ли смысл? (можно сюда написать в коммент, можно в почту j-do собачка inbox точка ru